僕が経営している会社に「株式会社訪問美容サービス」というのがあります。事業内容は、介護施設でカット等の美容サービスを提供するといういわゆる「訪問美容」という事業を行なっています。2012年に立ち上げ、現在450ほどの施設様とお取引させてもらっています。
そこで、昨年からチャットプラスっていう「サイトに来たらチャットできる」っていうサービスを導入してみました。僕自身、電話すりゃいいじゃんっていう考えだったのですが「脱・これまでの思考」が2019年のテーマなので、逆にチャットを導入してみようって思いました。
こんな感じになります。右下にピョコっと出ています。今はスマホの時代ですが訪問美容の事業所を探す方はパソコンを使って探していると思います。
かれこれ導入してから月に2−3件ほど問い合わせを頂き（多いの少ないのかわかりませんが）、そのほとんどが実契約に結びついています。いやー導入してよかった。って話です。
んじゃ、「LINE@でやったらいいじゃんか！」とかあるかと思いますが、心的ハードルがあったりするから別サービスを立てるってのも大事なんだなって思いました。
